代表者ブログ

仕事  2015/10/08

1ヵ月前のスケジュールと今月のスケジュール、
やっている内容はあまり変わらないと思います。
半年、1年前も、人事異動などがない限り変わらないです。

売上を基準とした場合
売上が1年前に比べ上がっている ⇒ 仕事のやり方を変えない
   〃      同じ             ⇒・仕事のやり方を変えない
                  
・新しいやり方をチャレンジする
   〃      下がっている ⇒ 仕事のやり方をすべて変える

売上が下がっているのは、必ず原因があります。
今までのやり方を変えるのは大きな決断ですが、
失敗したって元に戻せば良いのです。

チャレンジして成果が出るかもしれないことを考え、
行動に移せる人こそ、今の時代を生きぬくと思います。              

 

自転車  2015/10/5

今月から、1日1時間は自転車に乗るようにしてます。
健康のためです。
ふだん、デスクワークが多いので、ちょっと歩くだけで疲れていたのが
いくらか良くなった気がします。

継続が難しいので、通勤は自転車にするとか
システムを作って、継続してゆきたいです。

 

運気  2015/9/10

なにかにつけて悲観的な人で成功している人、見たことありません。
話を聞いていてもつまらない。
元気をもらえる人と話すと、自分の運気もよくなる気がします。

困難  2015/9/10

自分に困難がおとずれた時、
成長する過程と考えるようにしています。
その時は本当に大変ですが、
体験という、お金で買えないものを手に入れることができます。

草津日帰り温泉  2015/9/9

大滝の湯へ行ってきました。朝7時に出発し、10時半に到着。
月1回は、体をリフレッシュに通ってます。
1時間温泉に入り、1時間休み、だいたい3回繰り返します。
恋の病い以外すべて治るといわれる草津。
おすすめです。

株  2015/9/9

今年の2月位から株を始めました。収支はマイナス10万円位です。
ニーサなんてシステム作って個人のお客さん(私も含みますが)から手数料とってニーサは得だとイイますが、一番もうかるのは証券会社と気が付いたのはつい最近です。バカでした。

お酒  2015/9/8

ビールしか飲まなかった私が、最近では、1本目ビール、2本目ほろよいのグレープフルーツ(アルコール3%)と晩酌内容が変わりました。体重は変わりませんが...。

営業マンの姿勢  2015/9/7

飛び込み営業して帰る際 
①そのまま帰る人
②振り返り、おじぎをして帰る人
もちろん②が良いに決まっていますが、表情が大事です。
お客さんは良くみているので気を付けましょう!!
心は態度に出ます。

昼食  2015/9/6

モスバーガーに久しぶりに行ったら、値上げされてました。
1品当たり、30~50円位上がったと思われます。
原材料高騰で、値上げする大手がありましたが、下がったら値下げしてくれれば納得ですが...。値下げしてる大手はないですね。さすが大手は違います。

新規のお客様と常連のお客様    2015/9/5

携帯会社の戦略をみていると、新規のお客様獲得に力を入れすぎて、常連のお客様が離れていっている傾向にあります。まさしく釣った魚にエサをやらない状態。
大手3社、どこが戦略をかえるか。
個人的には、新規のお客様1件獲得するより、常連さんが1件他社に乗り換えないほうが簡単な気がします。

整理整頓されているお宅の共通点  2015/9/4

○物が少ない。
○必要なものが収納されていて、広々している。
○玄関がきれい
簡単なようでむずかしいですよね!!

温度差  2015/9/3

Aさんが喜ぶことでも、Bさんは喜ばない。その逆もあります。社員のモチベーションアップにかかせないことです。

経営者の仕事  2015/9/2

社長は決定する人、社員は方針を実行する。現場に社長が出ていては、会社は大きくならない。会社のルール・仕組み作り・方針書を作成することです。

久しぶりのブログ  2015/9/1

約1年お休みしてました。感じてきたことを打ち込んで行きたいと思います。

お客さんに名前を覚えてもらえる社員、もらえない社員の人がいます。違いは、お客さんを名前でよんでいる人は、名前を呼んでもらっていることが多いです。積極的にお客さんを名前で呼びましょう。
例) 田中さん、今日は天気が良く気持ちいいですね。

電話応対 2014/9/12

よく電話の会話で、よく聞き取れなかった時に、「はい?」とか「え?」と言っている人が多いようです。「もう一度聞き取れなかったのでいいですか?」と、言葉を変えてあげるだけで、聞き手の印象が変わります。営業の方は、特に注意すべきです。

景気 2014/9/12

景気は悪いと思います。ただ、悪いことをいいわけにして会社の売上が下がっている会社は、早かれ遅かれつぶれてってしまいます。悪いのは、どこの会社も同じです。的確な判断、アクションが大事だと感じております。

整理整頓の仕方 部屋の片付け方 2013/10/11

整理整頓、部屋の片付けの参考にして下さい。

  1. ブルーシートを敷く。

  2. 「今、使うか」「今、使わないか」に分ける。

  3. 「今、使わないモノ」は捨てる。

  4. 「今、使うもの」をしまう。

※ 書類などはデジカメなどデータ化する。

※ 必要な時に必要な物を買う。ストックしすぎない。

※ フタつき収納は×。見えるようにする。

※ 定位置を決める。

消費税2 2013/9/13

3%の消費税が始まった頃

自販機のジュースが110円になりました。

それはまだ理解できますが、

5%になって、ジュースが120円に。

未だに疑問です。 私だけ?

富士山 9月中に登る?? 2013/9/13

40才を迎え、

何かを成しとげたい気持ちがめばえ、

富士登山に挑戦してみようと決めました。

がんばるぞー!!

消費税 2013/9/12

今年は引っ越しするので不用品の整理を

依頼くださる方が異常に多いです。

不動産屋さんが言ってましたが、

消費税があがるからではと!!

まだまだ不景気は続くのに

消費税が上がって、本当に大丈夫なのかと

不安を感じます。

採用基準 2013/8/9

面接した際に、

この人は、我社のお客様の所へ、

一人でも行かせて大丈夫か?

大丈夫であれば、採用しています。

基本基準はこれだけなのですが、

なかなかいないのが現実です。

人材を人財に 2013/8/8

今年に入って、ものすごく忙しい。

休みなく働いても仕事がある状態で

ありがたい限りです。

人員増員、人財育成に力を入れない限り

我社の発展はないと感じています。

経理の勉強

7/1(月)より、経理の基本的な習得のため

あおば会計さんの You Tube 動画で勉強しています。

経営にまつわることも話してくれていて

たいへん勉強になっています。

他の動画もいっぱいありますが、

あおば会計さんのが一番わかりやすく聞きやすいです。

経営・経理を勉強しようと思っている方にはおすすめですよ!

住宅ローン  2013/5/17

現在 変動金利で借入れしていますが、

固定金利に変えようか迷ってます。

『変えるなら、今でしょ!!』 なんて

今年の流行語になりそうな言葉で

表現してしまいました。 !(^^)!

バス・電車通勤 2013/2/8

ここ最近から、車通勤をやめ、

バスと電車を利用し会社へ出勤している。

歩く目的で始めましたが、

やり方を(行動)変化させることで、

いろいろな角度から考えられるようになり、

物事のとらえ方も変化しつつある気がしました。

今年の抱負

部下の成長を第一とし 仕事を任せて行くことにしました。

決して自分が楽をするわけではありません。

経営者の成長=部下の成長

会社の成長=部下の成長

と考えての判断をしました。

1年後が楽しみです。

売り方の変化

つい最近までジャパネット高田がテレビで商品を売る手法が

成果を大きく上げていましたが、今や、

売上低迷と記事を見ました。

もう、お客様は高いか安いかネットで調べる時代。

今後はスマホでなんでもできる時代に

数年後になるでしょう!

師走

いよいよ師走

急に思い立って事務所の掃除をしました。

いつもは目をつぶるばかりのところをしっかり目を開いて、

掃除掃除!です。

おっ、なんだか事務所が広くなったみたい。

それに掃除した部屋は気持ちがいいもんです。

気のせいか頭もすっきり!

体もすっきり!だともっといいんですが。

ダイエット3

2ヶ月が終了し3ヶ月目に突入。

80⇒76⇒75KGと徐々に体重が落ちています

1ヶ月前から筋トレを行っているせいか

ウエイトは細くなっている気がするが体重に

反映していない。おそらく筋肉でかえって重く

なってしまっている気がします。

そして水を毎日2L飲むことを薦められ実践しています。

体調は良くなった気がします。

いずれにしても継続は力なりですので

がんばります

BB級グルメ時代

飲食店さんに求められていることは安い・うまい・早い・ボリューム

でしょう。安い・うまいは欠かせない。

我々のサービス業もB級サービス時代の気がします

安い・丁寧・親切・アフターフォロー

大抵の職種はそう思いますが

値段が高くてうまい・丁寧は当たり前です

まず安くなければならない。そこからが勝負です

安すぎてもダメです。経営って難しいですね

ちょっとしたことが、やってほしい

お客様にどんなサービスを求められているか?

お尋ねをよくしますが、たいていのお客様は

  • 電球を替えて欲しい

  • 棚を2Fから1Fに下ろして欲しい

  • 押入れの上の物をとって欲しい

など 業者にお願いするほどでもないことが

以外にもニーズがあります

例えば

電球交換を業者に依頼したら

最低でも3000円は払うことになると思います

でもこの金額はわかるが依頼しないでしょう

だれでも気軽に頼めるような仕組み

生産性を1日も早く作りたいです

フィットネスクラブ

健康のためにフィットネスクラブに通うようになって1ヶ月。

プール、トレーニングジム、ヨガ、お風呂と

至れりつくせりだ

ストレス発散には最高です。

先日ヨガの時間割があり参加してみました

1時間くらいでしたがバランス感覚のない私には

大変。全身から大量の汗が流れ落ちる感じでした

健康的で通う人が多いのもわかる気がしました

虫刺され対策

テレビ番組でO型の人は蚊にさされやすいといっていました

私はO型ですが確かにさされやすいと思います。

私なりの対策

  • 蚊が腕などに止まったら腕に力を入れ筋肉の圧縮で刺さった蚊の針を固定し、蚊を撃退

  • 市販で売っているウナコーワ(虫刺されの塗り薬)を腕に10CM間隔でつけておく。
    忌避効果があり
    刺されてもかゆみが少ない

マスコミ報道

ニュースでこの先ガソリンの価格が上がりますよ

とか、金の相場が上がりますよとか評論化が、もっともらしく

解説しているニュースをたまに観ますが、まず、当たらない。逆を

読んでいた方が、当たることの方が多いので私はそうしてます。

ガソリンが上がるとニュースで報道すればガソリンスタンドは

大忙し。テレビの影響力は未だに大きいです。

情報の正確さも見極めていかないといけないですね。

仕組み作り

目標を立てて実行するには仕組み

を作らないと達成できない。

例えば

100万円貯めるぞーという人には

100万円は貯まらない。年内までに

100万円貯めるぞという人の方が、可能性はある

後者は計画を立て、行動の仕組み作りをする

行動の仕組み作り?と思う人は多いと

思いますが、簡単に言うと

ビールはスーパードライから発泡酒

タバコは1日1箱吸っていたものを、やめるとか

仕組み作りとは

行動のやる事・やらない事を決め

整理整頓を徹底することで成果の道がある

出来る人・出来ない人の差はここにある気がします

ダイエット生活2

ダイエット初めて早、1ヶ月。

80KGあった体重がなんと76KGに。

おなかを意識してへこましているだけなのに凄いです

あと10KG減ったらいいなあー

なんてそんなうまくいかないですよね

またご報告させて戴きます

企業努力

カンブリア宮殿というテレビ番組

を観ました。成功しているホテル業界の社長さんが

ゲストで出演。成功の歩み・ノウハウを構成した番組である

私にとっては、非常にためになる番組で

今回の社長さんの話には共感が持て

今の自分の仕事に置き換え考え

させられました。

日々、お客様のために改善。

必要とするサービス。必要でないサービスの

環境整備も常にしていかなければ生き残れない。

お客様が驚く価格設定が出来、且つ利益が出て社会貢献

出来る会社を作りたい

努力というよりも思考が問われる時代

発想が大事だと勉強になりました

中華料理屋さん

中国の方が経営している中華料理屋さんで昼食を

食べました。なぜこんなに安いのか。他の飲食店と比べて

も理解できなかった。坦々麺と半チャーハン サラダ食べ放題

杏仁豆腐食べ放題。珈琲飲み放題。

ライスおかわり自由。味付け卵食べ放題。

全部で¥650円でした。非常においしく大満足でしたが

気になるのは原価。

人件費が安いだけではなさそう。

価格競争社会とはいえ、利益が出るのか疑問でした

ネズミ駆除

飲食店で今、ネズミの被害が多く問題となって

います。しかし、ネズミ駆除業者に依頼すると、

値段が高く、やりたいのだけれど、払えない

というお客様が非常に多いです。

なので自力で駆除を試みるのですが、駆除

しきれないのが現状の店舗さんはかなりあります

我社では低価格で効果のあるサービスを心

懸けています。是非ご相談を

不用品

お客様から回収してきた品物を店頭に置いてみた。

もちろん無料です。

ゴミ減量に役立てばと思い始めました。

需要と供給ですね。無料というのもあってすぐに

売り切れ。売り切れという表現もおかしいですね

続けて行きたいです

ネット販売

今の全ネット販売売上はどのくらいなのだろうか?

ここ最近、考えてしまう。

来店顧客を時間の問題で抜くでしょう。もしかしたら

抜いているのかな?

空きテナントが多いのも、不景気だけの原因では

ない気がします。テナント料はどんどん下がって

いくでしょうね。

地震

最近やたらと地震が多い。

自然現象なのでどうにもならないし考えても無駄と

判断。

私の対策は、地震保険に入っただけ、あとは

大地震が来ないのを祈るだけ。

テレビを見ていてもマイナス思考の考えやこーなったら

どうするといった評論家の話で非常につまらない。

いろいろと考えると暗くなってしまう。

健康にも良くないし、良いことも訪れない気がする。

もっとプラス思考で物事考えてほしいなー。

相田みつをさんの言葉

そのうち

そのうち

べんかいしながら

日がくれる

みつを

☆みつをさん解説☆

やれなかった やらなかった どっちかな

やらなかった理由をさがせばいくらでもある

人間は他人に弁解しているうちはまだいい。

自分が自分に一生懸命弁解していることが

ある。ひとごとじゃない。自分のこと。

相田さんの詩は人々の心を見透かしている

ような気がします。人間の本質を解りきって

いるからこそ、相田さんの詩を、共感持つ

人が多いと感じております

人間時間だけが平等に与えられている。1日

24時間誰もが同じ条件で生活している。と

感じた詩でした。

中身のある時間活用をして生きたい

オマーン戦 日本代表

ワールドカップ予選 今回の日本代表はレベルが高い。

その上モチベーションも良い状態で試合に挑んでいる。

選手たちの言葉も前向き思考で良い答えが多い。

負ける気がしないですね。

勝利に向かってみんな一致団結している姿は素晴らしい

し、観ていて気持ちいいですね。

第一戦、好発進でき良かったです。次戦が楽しみです

仕事の仕方に変化

私が初めて就職してから20年近く経ちました。

当時、携帯電話の所有率は、20-30%位だった

気がします。所有率が年々上昇するとともに

パソコンの普及も比例して伸びていきました。

20年前は一生懸命仕事をすれば、がんばれば

なんとかなる時代だった気がします。

只、今はまったく違う。労働収入では、稼げない

時代です。

ネットで稼ぐ人達が増えて、1日2-3時間の

作業で月の収入が100万円超える人が

増えているのが、現状です。そうした世代は

20-30代に多いです。

お金の稼ぎ方がまったく変化してしまいました

この先もどんどん変化し続けるでしょう。

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